怎么寻找好的用户体验点?

来源:昆山文博网络 分类:建设知识 浏览量:1367

问题来了,既然已经知道了用户体验优化的重要性,摆在我们面前的就是怎么去操作的问题了;
首先要解决的就是针对网站本身的定位,怎么去寻找对用户体验好的那些点!商之道网络在这里给大家几个建议:
1、通过搜索引擎搜索结果排名分析
前面已经说了,搜索引擎的目的是让用户在最短时间内找到自己想要的东西。背后繁杂的排名算法目的也就是为了用户体验优化,所以经过搜索引擎筛选出来的排名是一个我们探求好的用户体验一个很好的参考,但是实际工作中,不要说运营了,很多做了很多年的SEO都不一定知道这个简单的道理;
分析思路:
1)搜索你的产品关键词在百度里面,筛选出排在首页的网站出来(包含百度自己的平台),然后放在以列表形式展现;
2)把用户的基本需求再列出来放在右边列表展现出来!
3)分析,连线即可。最终筛选出来针对你的关键词,用户最多的需求点在哪里;
2、通过同行做的不错的网站分析
通过竞争对手的分析,我们可以快速的筛选出来比我们做的好的同行对手的网站,有句话说的好:天下文章一大抄,看你会抄不会抄。不是说鼓励大家直接扒皮模仿,而是让大家学会抄比我们好的网站的布局思路;
比如它的网站上面都满足了哪些用户需求,是通过图片展现的?还是视频展现的?是在导航中布局的?还是单独做了一个专题页面?……这些都是你要分析的,由于这个包含的点太多,这里不在展开讲,后面的文章中我会和大家详聊这个话题。总的思路就是:取其精华,去除糟粕;
3、收集用户反馈
要想真正的倾听用户的心声,最好的方法就是做调研,不管是委托第三方机构(如果资金充沛的情况下可以考虑),还是自己做调研(线上线下都可以),列举一些用户主要的需求,最后还有一行一定让用户自己填写的,不然就是失去了调研的意义了。
等数据收集好以后,在同一进行分析,哪些需求是用户最为关切的,并且也是比较急迫的,提炼出来,等你架构网站的时候用处就大了!
4、进行头脑风暴
头脑风暴很多情况下还是比较实用的,可以多找一些人,不要自己一个人在那里头脑风暴,那样叫自我意淫。集思广益,各抒己见才能更加全面,更加有代表性!
最好使用我之前和大家介绍的“思维导图法”,记录大家的头脑风暴过程,这样也能帮你快速理清思路,后面再拿出来看的时候,能帮你快速进入角色;
5、查阅数据统计报告
最后一个方法,就是翻查网上很多的数据统计报告,这种方法比较笨,而且命中率较低,但是一旦命中,给你提供的参考价值却很大。平时多收集一些数据统计报告网站,关键的时候可以帮助快速提高工作效率问题来了,既然已经知道了用户体验优化的重要性,摆在我们面前的就是怎么去操作的问题了;
首先要解决的就是针对网站本身的定位,怎么去寻找对用户体验好的那些点!商之道网络在这里给大家几个建议:
1、通过搜索引擎搜索结果排名分析
前面已经说了,搜索引擎的目的是让用户在最短时间内找到自己想要的东西。背后繁杂的排名算法目的也就是为了用户体验优化,所以经过搜索引擎筛选出来的排名是一个我们探求好的用户体验一个很好的参考,但是实际工作中,不要说运营了,很多做了很多年的SEO都不一定知道这个简单的道理;
分析思路:
1)搜索你的产品关键词在百度里面,筛选出排在首页的网站出来(包含百度自己的平台),然后放在以列表形式展现;
2)把用户的基本需求再列出来放在右边列表展现出来!
3)分析,连线即可。最终筛选出来针对你的关键词,用户最多的需求点在哪里;
2、通过同行做的不错的网站分析
通过竞争对手的分析,我们可以快速的筛选出来比我们做的好的同行对手的网站,有句话说的好:天下文章一大抄,看你会抄不会抄。不是说鼓励大家直接扒皮模仿,而是让大家学会抄比我们好的网站的布局思路;
比如它的网站上面都满足了哪些用户需求,是通过图片展现的?还是视频展现的?是在导航中布局的?还是单独做了一个专题页面?……这些都是你要分析的,由于这个包含的点太多,这里不在展开讲,后面的文章中我会和大家详聊这个话题。总的思路就是:取其精华,去除糟粕;
3、收集用户反馈
要想真正的倾听用户的心声,最好的方法就是做调研,不管是委托第三方机构(如果资金充沛的情况下可以考虑),还是自己做调研(线上线下都可以),列举一些用户主要的需求,最后还有一行一定让用户自己填写的,不然就是失去了调研的意义了。
等数据收集好以后,在同一进行分析,哪些需求是用户最为关切的,并且也是比较急迫的,提炼出来,等你架构网站的时候用处就大了!
4、进行头脑风暴
头脑风暴很多情况下还是比较实用的,可以多找一些人,不要自己一个人在那里头脑风暴,那样叫自我意淫。集思广益,各抒己见才能更加全面,更加有代表性!
最好使用我之前和大家介绍的“思维导图法”,记录大家的头脑风暴过程,这样也能帮你快速理清思路,后面再拿出来看的时候,能帮你快速进入角色;
5、查阅数据统计报告
最后一个方法,就是翻查网上很多的数据统计报告,这种方法比较笨,而且命中率较低,但是一旦命中,给你提供的参考价值却很大。平时多收集一些数据统计报告网站,关键的时候可以帮助快速提高工作效率

[ 返回上页 ]   [ 关闭窗口 ]   [ 返回顶部 ]

标签: 用户体验点?
发布时间:17-11-24
上一条 2016年十大网站制作注意问题

下一条 企业网站案例介绍

返回列表

公司新闻

网站营销 微信营销 公众号 网站运营

自媒体 网站制作 网站开发 网站内链

网站收录 网站优化 SEO 搜索引擎

网站架构 网页制作 手机网站 网站设计

用户体验 HTML5 APP 官网

准备好开始了吗?

您可以填写右边的表格,让我们了解您的项目需求,这是一个良好的开始,我们将会尽快与你取得联系。当然也欢迎您给我们写信或是打电话,让我们听到你的声音!

KSWEB.CN 文博互联网整合营销

业务热线:0512-50137726

大客户专线:18913254969

填表就有机会获得多功能智能电饭煲?

合作意向表

您需要的服务

现有网站改版
我需要做微信营销
建设全新的企业网站
要找长期合作公司,需要年度服务
我需要做购物商城
我需要做系统平台

您最关注的地方

对功能要求比较高
对设计创意要求比较高
搜索引擎排名
其它

预算

1-2仟 3-5仟 5-8仟 8-9仟 1万以上 大型项目

业务QQ 0512-50137726 提交需求 昆山网站建设文博官网微信